Teslimat (Hizmet İfa) Politikası

Tatil Merası bir konaklama aracılık platformudur. Platform üzerinden satın alınan hizmet, fiziksel ürün teslimatı değil, konaklama hizmetinin belirtilen tarihte kullanıma sunulmasıdır. Bu metin, hizmetin nasıl ifa edileceğine ilişkin bilgileri içerir.

Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: ISBA SAĞLIK TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Ayvatdede Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No: 91 D, Ilgın / Konya
• MERSİS No: 0481128793900001
• TÜRSAB Belge No: 14735
• Telefon: +90 545 192 62 02
• E-posta: info@tatilmerasi.com
• İnternet Sitesi: tatilmerasi.com

Hizmetin Niteliği

Platform üzerinden gerçekleştirilen rezervasyon, seçilen villanın/konaklama biriminin belirli tarihler için kiralanması hizmetini kapsar. Fiziksel bir ürün gönderimi veya teslimatı söz konusu değildir.

Hizmetin İfa Şekli ve Zamanı

Hizmet, rezervasyon sırasında belirlenen giriş tarihinde, ilgili konaklama biriminin misafirin kullanımına sunulmasıyla ifa edilir.

Giriş saati aksi belirtilmedikçe 16:00, çıkış saati ise 10:00'dur. İlana özel farklı saatler geçerli olabilir; detaylar ilan sayfasında ve rezervasyon onay e-postasında belirtilir.

Giriş Prosedürü

Giriş günü misafire konaklama birimine erişim için gerekli bilgiler (adres, yol tarifi, anahtar teslim yöntemi) e-posta ve/veya SMS ile iletilir.

Kimlik ibrazı zorunludur. Kolluk kuvvetlerine bildirim amacıyla tüm misafirlerin kimlik bilgileri giriş sırasında kaydedilir.

Hizmetin Sunulamaması

Ev sahibi kaynaklı veya mücbir sebeplerle hizmetin ifa edilememesi durumunda, misafire eşdeğer alternatif konaklama sunulur veya ödeme iade edilir.

Hizmet ifasına ilişkin sorun ve talepler için +90 545 192 62 02 veya info@tatilmerasi.com üzerinden 7/24 destek alınabilir.

Para Birimi

Tüm ödemeler Türk Lirası (TRY / ₺) cinsindendir.